¿Cómo sé que mi pedido está en camino?

En cuanto nuestro equipo arme tu pedido o esté en camino, recibirás notificación por WhatsApp, SMS y correo electrónico con el link de rastreo en el cual podrás darle seguimiento. De igual manera lo podrás ver en la app dirigiéndote al icono de la persona en el menú de la parte inferior, y seleccionando tu última orden.

Si tu pedido fue enviado por paquetería (JT Express , 99minutos, etc..) este tardará en entregarse de 3 a 10 días hábiles. Las guías de JT Express pueden tardar en mostrar información de rastreo ya que esta información no se muestra hasta que el pedido se recolecta. No te preocupes nosotros enviaremos tu pedido.

Nota: Los seguimientos no son en tiempo real, solo son referencia. Por esto mismo, puede que no veamos al mensajero o no tenga movimiento el icono del mensajero.

Recuerda que funcionamos al igual que Amazon. En ciudades donde tenemos Tryp Now, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de las rutas de los repartidores y tu ubicación.