Política sobre productos defectuosos
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Si recibes un producto defectuoso o dañado, comunícate directamente con nosotros a través de nuestro whatsapp oficial o a nuestro correo contacto@tryp.mx.
Sólo se puede levantar un reclamo sobre un producto defectuoso o dañado dentro de los siguientes 15 días a partir de la fecha de entrega del pedido.
Para ello es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
Descripción detallada de la situación
Evidencia clara del defecto, daño o malfuncionamiento del producto
*Nota: El reclamo lo levantamos directamente con el vendedor del producto, por ello es necesario cumplir con los requisitos para poder apoyarte y compensarte por el defecto del producto que recibiste